一、协议适用
本协议适用于用户访问简付风轻网站、提交商户资料预审申请、使用商户服务、技术支持以及取得相应许可后上线的信息服务等功能。用户使用相关服务即表示已阅读并同意本协议中与其使用行为相关的条款。
二、服务范围
本公司根据实际开通能力提供商户入驻咨询、资料预审、平台申请协助、审核跟进、技术接入支持、售后咨询以及依法获准开展的信息服务。具体服务内容以页面展示、双方确认记录或另行签署的服务合同为准。
三、支付产品与服务规则
支付产品的审核结果、可用功能、交易规则、费率、结算周期及风险控制要求，以商户实际开通结果和对应服务规则为准。
四、用户资料与真实性
用户应保证提交的营业执照、联系方式、经营信息、授权资料等真实、准确、完整并有权提供。因虚假、失效、冒用或无权提交资料造成的申请失败、账户限制或其他损失，由责任方依法承担。
五、服务收费
收费服务将在开始前向用户明确服务项目、金额、交付范围及必要说明。第三方平台向商户收取的官方交易费率、产品费用或其他费用不属于本公司的服务费，除非页面或合同另有明确说明。
六、经营性信息服务
对于依法需要取得增值电信业务经营许可的经营性互联网信息服务，本公司将在取得相应许可后正式提供。许可核准前页面中的“拟开展”“规划中”等内容仅为业务说明，不构成已获许可或已正式运营的承诺。
七、用户行为规范
- 不得利用本服务从事违法违规、欺诈、侵权、洗钱、套现或其他损害第三方权益的活动；
- 不得上传恶意程序、攻击系统、绕过权限控制或干扰网站正常运行；
- 不得冒用其他主体身份或提交无权使用的资料；
- 不得以误导方式对外宣称与本公司、微信支付、支付宝或其他第三方存在未经授权的合作关系。
八、服务变更与中断
因系统维护、第三方平台规则调整、网络故障、安全风险、不可抗力或监管要求导致服务调整或中断时，本公司将在合理范围内采取必要措施并尽可能通过页面提示或其他适当方式说明。
九、投诉与争议
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